以下是爱普生（Epson）打印机常见故障及处理方法的综合指南，涵盖硬件、软件、连接和打印质量问题，帮助您快速排查和解决问题：
一、打印机无法启动/无反应
1. 电源问题
检查电源线是否插紧，插座是否有电。
尝试更换电源线或插座。
部分机型需长按电源键3秒以上强制重启。
2. 保护模式
打印机长时间未用可能进入深度休眠，拔掉电源线静置10分钟后重新插电开机。
3. 固件故障
按住打印机面板上的 停止键（⏹） + 电源键 5秒，尝试恢复出厂设置（不同机型操作可能不同，请参考说明书）。
二、无法打印或打印中断
1. 连接问题
有线连接：检查USB线是否松动，更换接口或线缆测试。
无线连接：
确保打印机和电脑/手机在同一WiFi网络。
重启路由器或打印机网络模块（部分机型需按WiFi键重置）。
使用Epson官方工具（如Epson Smart Panel）重新配置网络。
2. 驱动问题
卸载并重新下载最新驱动（官网支持页面输入型号下载）。
Windows/Mac系统更新后可能出现兼容性问题，需更新驱动。
3. 打印队列堵塞
进入电脑的「控制面板」→「设备和打印机」→右键打印机→「查看打印队列」，取消所有任务后重启打印机。
三、纸张卡纸或进纸异常
1. 卡纸处理
立即断电，避免损坏内部元件。
缓慢沿出纸方向拉出卡纸，勿用力过猛。
检查纸盒是否有碎纸残留，用镊子清除。
2. 进纸故障
确认纸张类型符合打印机要求（如照片纸需调整导纸器）。
纸张过薄/过厚/受潮会导致进纸困难，更换干燥平整的纸张。
清洁进纸滚轮：用棉签蘸清水轻擦滚轮表面（待完全干燥后再使用）。
四、打印质量差
1. 条纹、缺色或模糊
运行 喷嘴检查 和 打印头清洗（通过打印机软件或面板操作）。
如果多次清洗无效，尝试深度清洁（耗墨较多）。
检查墨盒是否缺墨或过期，摇晃原装墨盒后重新安装。
2. 颜色偏差
校准打印头（通过打印机设置或驱动软件）。
确保纸张类型与打印设置匹配（如选择“照片纸”打印图片）。
3. 重影或错位
检查纸张是否平整，调整导纸器宽度适配纸张。
执行 打印头对齐 功能。
五、错误代码提示
常见错误代码及处理：
错误代码0xEA/0x97：墨盒芯片接触不良，清洁墨盒触点或更换墨盒。
错误代码0xF1~0xF4：废墨垫已满，需联系售后更换或使用清零软件（需谨慎操作）。
错误代码0xE3：盖子未关/传感器故障，检查是否有异物阻挡。
六、其他问题
1. 扫描故障
重启打印机和电脑，重新安装扫描驱动（如Epson Scan）。
检查扫描仪玻璃板是否脏污，用软布清洁。
2. 异响或噪音
关机后检查内部是否有异物（如回形针）。
长期未用可能导致部件润滑不足，联系售后维护。
3. 固件升级
定期访问爱普生官网，升级打印机固件以修复已知问题。
七、预防性维护
每月至少打印一次，防止喷头堵塞。
使用原装墨盒或认证兼容耗材。
避免在高温、潮湿或多尘环境中使用。
官方支持渠道：
爱普生中国官网：
客服电话：（周一至周日 9:00-18:00）
微信公众号：“爱普生用户服务”
如问题仍未解决，建议携带设备前往授权维修点检测。
