为什么快递一直没动

1. 物流高峰期延误

2. 信息同步延迟

3. 快递信息异常

1. 立即联系卖家要求核实

2. 通过「国家邮政局申诉网站」提交运单信息和沟通记录

3. 若超7天未解决，可申请平台介入（淘宝可发起「未收到货退款」）

4. 特殊件处理

5. 跨境快递特别提示

建议每24小时查看一次物流更新，超过48小时无进展应立即联系快递公司。若客服未有效解决，可向邮政业申诉服务平台（官网sswz..cn）提交投诉，通常3个工作日内会有专人处理。