惠普打印机519出现所有故障灯全亮的情况,通常是由于系统错误、硬件故障或传感器问题引起的。以下是逐步排查和解决方法:

1. 重启打印机
断电重启:关闭打印机电源,拔掉电源线,等待 1分钟 后重新连接并开机。这可以清除临时错误。
检查电源:确保使用原装电源线,避免电压不稳导致异常。
2. 检查卡纸
打开后盖:取出所有纸张,检查进纸口、出纸口及内部是否有残留纸屑。
清洁传感器:用软布轻轻擦拭内部纸张传感器(避免残留纸片触发错误)。
3. 检查墨盒
重新安装墨盒:取出墨盒,清洁金属触点后重新安装,确保接触良好。
墨水不足:如果墨水量低,尝试更换新墨盒(兼容或原装)。
墨盒故障:如墨盒损坏,可能会触发错误,尝试更换测试。
4. 固件更新
连接网络:确保打印机联网,进入 设置 → 打印机维护 → 更新固件。
手动更新:访问[惠普支持官网],输入型号下载最新固件并安装。
5. 恢复出厂设置
操作步骤:
1. 开机状态下,长按 无线按钮 + 取消按钮 5秒。
2. 屏幕显示重置提示后确认。
注意:此操作会清除Wi-Fi等设置,需重新配置。
6. 检查硬件故障
电源板/主板问题:如果指示灯持续全亮且无法操作,可能是硬件损坏。
联系售后:若以上方法无效,建议联系 惠普官方客服 或前往授权维修点检测。
7. 其他提示
错误代码查询:开机时观察指示灯闪烁模式,参考说明书或官网错误代码说明。
驱动问题:重新安装打印机驱动(官网下载最新版本)。
如果问题仍未解决,建议通过以下方式联系惠普支持:
惠普客服电话:(中国)
在线支持:[HP Support]
希望这些步骤能帮助您解决问题!