惠普打印机519故障灯全亮了

 2025-06-02  阅读 3  评论 0

摘要:惠普打印机519出现所有故障灯全亮的情况,通常是由于系统错误、硬件故障或传感器问题引起的。以下是逐步排查和解决方法:
1. 重启打印机
断电重启:关闭打印机电源,拔掉电源线,等待 1分钟 后重新连

惠普打印机519出现所有故障灯全亮的情况,通常是由于系统错误、硬件故障或传感器问题引起的。以下是逐步排查和解决方法:

惠普打印机519故障灯全亮了

1. 重启打印机

  • 断电重启:关闭打印机电源,拔掉电源线,等待 1分钟 后重新连接并开机。这可以清除临时错误。
  • 检查电源:确保使用原装电源线,避免电压不稳导致异常。
  • 2. 检查卡纸

  • 打开后盖:取出所有纸张,检查进纸口、出纸口及内部是否有残留纸屑。
  • 清洁传感器:用软布轻轻擦拭内部纸张传感器(避免残留纸片触发错误)。
  • 3. 检查墨盒

  • 重新安装墨盒:取出墨盒,清洁金属触点后重新安装,确保接触良好。
  • 墨水不足:如果墨水量低,尝试更换新墨盒(兼容或原装)。
  • 墨盒故障:如墨盒损坏,可能会触发错误,尝试更换测试。
  • 4. 固件更新

  • 连接网络:确保打印机联网,进入 设置 → 打印机维护 → 更新固件
  • 手动更新:访问[惠普支持官网],输入型号下载最新固件并安装。
  • 5. 恢复出厂设置

  • 操作步骤
  • 1. 开机状态下,长按 无线按钮 + 取消按钮 5秒。

    2. 屏幕显示重置提示后确认。

  • 注意:此操作会清除Wi-Fi等设置,需重新配置。
  • 6. 检查硬件故障

  • 电源板/主板问题:如果指示灯持续全亮且无法操作,可能是硬件损坏。
  • 联系售后:若以上方法无效,建议联系 惠普官方客服 或前往授权维修点检测。
  • 7. 其他提示

  • 错误代码查询:开机时观察指示灯闪烁模式,参考说明书或官网错误代码说明。
  • 驱动问题:重新安装打印机驱动(官网下载最新版本)。
  • 如果问题仍未解决,建议通过以下方式联系惠普支持:

  • 惠普客服电话:(中国)
  • 在线支持:[HP Support]
  • 希望这些步骤能帮助您解决问题!

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