1. 物流信息延迟更新
2. 单号或快递公司错误
3. 商家虚假发货
4. 快递面单脱落或丢件
5. 快递公司系统故障
1. 核对信息:确认单号、快递公司是否与商家提供的一致。
2. 更换查询渠道:尝试在快递公司官网、官方APP或第三方平台(如快递100、菜鸟裹裹)查询。
3. 联系商家:询问是否已真实发货,要求提供揽收凭证(如快递员取件截图)。
4. 联系快递公司:通过官方客服提供单号或收件信息人工核查。
希望以上方法能帮你解决问题,如仍有疑问可补充更多信息,我会进一步帮你分析!
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