一、投诉依据
根据《快递暂行条例》第二十五条：快递企业应送货到约定地址，由收件人当面验收。未经允许代签或虚假签收属违规行为。
二、处理流程
1. 初步核实
检查物流详情页，确认签收时间和方式（

1. 快递员提前录入签收信息
原因：部分快递员为完成当日派送指标，可能会提前在系统中录入“已签收”，实际包裹仍在配送中。
建议：
耐心等待1-2小时，可能快递仍在派送途中。
若当天未收到，联系

清晨，快递柜闪烁着红光，手机弹出"已签收"的通知，可你的双手分明还空空如也。这种"包裹穿越"的奇妙现象，就像淘气的快递精灵开了个善意玩笑。快递系统显示签收却未见实物，实际上是物流环节中某个"齿轮"发生

网购后盯着物流信息，突然看到"已签收"三个字，心头一紧——明明没收到包裹，系统怎么"自作主张"确认收货了？这种"时空错位"的物流现象，就像快递柜突然学会了"隔空取物"。其实背后藏着快递链条中多个环节的

1. 确认基本信息
核对物流信息中的签收时间、签收人姓名（可能是快递员代签或系统误录）。
检查收件地址是否准确，确认是否被放在快递柜、物业、邻居处等。
2. 联系快递员或快递公司
优先联系派件

1. 快递员提前录入签收信息
原因：部分快递员为完成当日派送指标，可能会提前在系统中录入“已签收”，实际包裹仍在配送中。
建议：
耐心等待1-2小时，可能快递仍在派送途中。
若当天未收到，联系

1. 确认基本信息
核对物流信息中的签收时间、签收人姓名（可能是快递员代签或系统误录）。
检查收件地址是否准确，确认是否被放在快递柜、物业、邻居处等。
2. 联系快递员或快递公司
优先联系派件

常见原因分析
1. 快递员提前录入签收
快递员为完成当日任务，可能提前在系统中录入「已签收」，实际包裹仍在派送中。通常当天或次日会送达。
2. 物流信息更新延迟
物流系统可能未及时同步最新状态

快递单上明晃晃的"已签收"字样刺得人眼睛发疼，可家门口连个影子都没有。这种"货未到，单先签"的魔幻场景，就像快递系统突然学会了"时空穿越"，把本该落在手中的包裹提前送进了虚拟世界。当期待拆箱的喜悦变成

1. 先核实情况
联系快递员：查看物流信息中的派件员电话，直接询问签收详情（可能误操作或提前录入签收）。
检查代收点：确认是否被放在快递柜、物业、邻居处，或要求他人代收。
查看物流详情：确认签收