怎么投诉培训机构不退钱

一、直接与机构协商

1. 确认合同条款

检查签订的合同或协议中是否有关于退费的明确条款（如退款条件、比例、期限等）。如果合同中有约定而机构未履行，可据此要求退款。

2. 保留证据

3. 书面正式通知

以书面形式（邮件/函件）向机构提出退款要求，明确理由和退款金额，并设定合理期限（如7-15个工作日）。保留寄送凭证（如快递单号）。

二、通过官方渠道投诉

1. 消费者协会投诉

2. 教育部门投诉

3. 市场监管部门举报

4. 网络投诉平台

三、法律途径解决

1. 民事诉讼

2. 申请支付令（小额*）

如果事实清楚、证据充分，可向*申请支付令（费用低、流程快）。

3. 律师协助

复杂案件建议咨询律师，通过律师函施压或代理诉讼。

四、特殊情况处理

1. 分期贷款或信用卡支付

2. 机构跑路或失联

注意事项

1. 保持冷静沟通，避免过激行为影响后续处理。

2. 所有沟通尽量通过文字或录音留存证据。

3. 部分地方性法规可能有特殊规定（如北京、上海等地有预付卡管理办法），可查询当地政策。

如果金额较大或处理困难，建议尽早咨询专业法律人士，提高*效率。