当HP LaserJet Pro M132系列打印机亮黄灯时,通常表示设备遇到问题需要处理。以下是分步解决方案:

1. 检查指示灯状态
观察黄灯是持续亮起还是规律闪烁,不同模式代表不同故障类型(如闪烁次数不同可能对应不同错误代码)。
2. 优先处理卡纸问题
关闭打印机电源,等待30秒后重新开机,让设备自检。
打开前盖和后盖,用双手轻轻拉出可见的卡纸(避免撕破纸张)。
检查纸盒内部、硒鼓下方等隐藏区域是否有碎纸屑残留。
用手机电筒照射检查传感器滚轮是否被纸屑遮挡。
3. 耗材状态检查
取出硒鼓,摇晃5-6次后重新安装(确保芯片接触点清洁)。
若硒鼓余量低于15%,建议更换原装新硒鼓(兼容耗材可能引发误报)。
检查硒鼓保护罩是否完全拆除,绿色滑块是否复位到锁定位置。
4. 纸张系统维护
取出纸盒所有纸张,整理后重新放入(确保不超过最大装载线)。
用沾水的无绒布清洁纸盒内的蓝色搓纸轮(待完全干燥后再使用)。
调整导纸板与纸张边缘紧密贴合,避免倾斜进纸。
5. 执行硬件复位
关机状态下按住「取消」按钮不放,同时开机并保持10秒,待就绪灯亮起后松手。
打印配置页确认状态:按住「进纸」键3秒,检查报告中的错误日志。
6. 固件更新(需网络连接)
在电脑上打开HP Smart应用,进入「打印机设置」-「更新固件」。
或访问HP支持官网,输入序列号下载最新固件手动更新。
7. 传感器深度清洁
使用95%浓度酒精棉签清洁以下部位:
进纸路径的光电传感器(位于纸盒上方)
定影组件附近的纸张检测传感器
硒鼓仓两侧的触点传感器
特殊状况处理:
若黄灯伴随三声蜂鸣,可能是内存溢出导致,需减少打印任务复杂度或升级内存。
黄灯双闪表示进纸故障,检查分离垫是否磨损。
持续黄灯无反应时,尝试断开网络线缆和USB连接,使用纯本地打印测试。
若上述操作无效,建议记录黄灯闪烁模式(如:闪3次停1秒循环),联系HP技术支持时提供该信息可加快诊断速度。对于频繁发生的黄灯警告,可能需要更换定影膜组件或主板维修。