一、打印机无法启动
1. 检查电源连接

确认电源线已插紧,插座通电正常。
尝试更换电源线或插座,排除线路问题。
2. 指示灯状态
若指示灯不亮:可能是电源板故障,建议联系售后。
指示灯闪烁:查看说明书或官网错误代码说明。
二、纸张卡纸处理
1. 取出卡纸
关闭打印机,打开前盖/后盖,沿出纸方向缓慢拉出卡纸。
注意勿撕碎纸张,避免残留碎片。
2. 预防卡纸
使用标准纸张(避免过薄/潮湿/褶皱纸)。
调整纸盒中的纸张量,不超过限位标记。
三、打印质量问题
1. 打印空白/缺色
喷头堵塞:进入打印机设置 → 执行【喷嘴检查】→ 运行【打印头清洗】程序(1-2次)。
墨水量不足:检查墨盒余量,及时更换原装墨盒。
2. 条纹/模糊
执行【打印头对齐】程序。
清洁打印机内部(可用软布擦拭进纸滚轮)。
3. 颜色偏差
校准打印机色彩(驱动设置中调整)。
确保纸张类型与打印设置匹配(如照片纸需选“高质量”模式)。
四、连接问题
1. USB连接失败
更换USB接口或数据线,重启打印机和电脑。
重新安装打印机驱动(官网下载最新版本)。
2. 无线连接异常
重启路由器与打印机。
重新配置Wi-Fi:长按打印机Wi-Fi键3秒,按提示连接网络。
五、常见错误代码
错误代码0001/0002:检查卡纸或异物阻挡。
错误代码03H/0xXX:硬件故障,需联系售后。
墨盒灯闪烁:墨盒未正确安装或芯片接触不良,重新安装或更换墨盒。
六、其他问题
打印机异响:检查是否有异物进入,清理内部碎纸或灰尘。
无法识别墨盒:使用原装墨盒,清洁芯片触点(用橡皮轻擦金属部分)。
维护建议
1. 每月至少打印一次,防止喷头堵塞。
2. 使用爱普生原装墨水/墨盒,避免兼容耗材导致故障。
3. 定期清洁打印机外壳和进纸滚轮。
如问题仍未解决,建议拨打爱普生官方客服热线或访问官网支持页面获取帮助。