一、常见原因及解决方法
1. 卡纸或异物堵塞

检查进纸口/出纸口:打开前后盖,检查是否有纸张碎片卡住。
轻轻取出卡纸:若发现卡纸,缓慢拉出,避免撕破(可关机后操作)。
清理滚轮:用软布擦拭进纸滚轮,确保无灰尘或碎屑。
2. 墨盒问题
检查墨盒安装:打开墨仓盖,确认墨盒卡扣是否扣紧,重新安装一次。
墨水不足:若墨水量低,及时更换或填充墨水(原装/兼容墨盒)。
芯片接触不良:用棉签蘸酒精擦拭墨盒芯片,干燥后重装。
3. 废墨垫已满
提示废墨警告:打印机内部废墨吸收垫饱和,需重置计数器。
操作建议:
进入维修模式重置(需特定按键组合,可搜索教程)。
联系售后更换废墨垫(自行操作可能影响保修)。
4. 打印头堵塞
运行清洁程序:
1. 电脑端打开打印机驱动 → 选择“维护” → 执行“深度清洗”。
2. 重复2-3次,测试喷嘴检查页是否正常。
手动清洁:用干净纸巾轻按打印头(断电操作),吸走多余墨水。
5. 传感器故障
清洁传感器:关机后用软布擦拭打印机内部的纸张传感器(通常为透明小窗口)。
重启打印机:拔掉电源线等待5分钟,重新插电开机。
二、其他操作建议
重置打印机:长按电源键10秒以上,或拔掉电源线静置10分钟。
恢复出厂设置:通过打印机按键组合恢复(具体方法参考说明书)。
固件更新:访问佳能官网,下载最新固件升级(需连接电脑操作)。
三、预防措施
定期打印测试页,避免喷头长时间闲置。
使用原装或优质兼容墨水,减少堵头风险。
保持打印机放置平稳,避免灰尘进入。
四、联系专业支持
若尝试以上方法仍无法解决:
拨打佳能客服:4006-222666(中国区)。
前往维修点:通过官网查询最近的授权服务中心。
希望你的打印机尽快恢复正常!