一、常见问题及解决方法
1. 打印机无*常开机

检查电源线是否插紧,插座是否有电。
尝试更换电源线或插座。
若仍无反应,可能是电源板故障,需联系售后。
2. 打印质量差(模糊、条纹、缺色)
喷头清洁:通过打印机驱动程序的“维护”选项,运行“喷嘴检查”和“打印头清洗”功能(重复2-3次)。
检查墨水余量:确保墨盒有足够墨水,避免空打。
校准打印头:在驱动程序中找到“打印头对齐”或“校准”选项。
检查纸张类型:在打印设置中选择匹配的纸张类型(如普通纸、照片纸)。
3. 卡纸问题
关闭打印机并拔掉电源,缓慢拉出卡住的纸张(避免撕破)。
检查进纸托盘是否放入过多纸张或纸张受潮。
清理纸道内的碎纸屑,确保导纸轮无灰尘。
4. 打印机提示“无法识别墨盒”
重新安装墨盒,确保芯片接触点清洁。
用棉签蘸取少量酒精轻擦墨盒芯片(需完全干燥后安装)。
若仍无效,可能是墨盒损坏,建议更换原装墨盒。
5. 无线/有线连接失败
无线连接:重启打印机和路由器,重新配置Wi-Fi网络。
USB连接:更换USB线或尝试其他电脑端口。
更新打印机驱动程序(从爱普生官网下载最新驱动)。
二、日常维护建议
1. 定期清洁
每月用软布擦拭打印机外壳,避免灰尘进入内部。
使用打印机自带的清洁工具(如维护程序)清理喷头。
2. 避免长时间闲置
喷墨打印机建议每周至少打印1次,防止喷头堵塞。
3. 使用原装耗材
原装墨盒/墨水能减少喷头堵塞风险,延长打印机寿命。
4. 正确放置纸张
使用干燥、平整的纸张,调整导纸板与纸张宽度匹配。
5. 固件更新
定期访问爱普生官网,检查并更新打印机固件。
三、注意事项
断电操作:维修或清洁前务必关闭电源。
避免自行拆解:复杂故障(如主板、齿轮组问题)建议联系官方售后(爱普生服务热线:)。
防静电:接触内部元件时,先触摸金属物体释放静电。
如果以上方法无法解决问题,建议通过爱普生官网或官方APP提交维修申请,或前往授权服务中心检测。