1. 确认碳粉余量
查看打印机面板:进入打印机菜单(如“设置”或“维护”选项),检查碳粉余量状态。
使用电脑软件:通过打印机配套的驱动软件(如HP Smart、Epson Status Monitor等)查看剩余碳粉量。
2. 临时应急方法
摇晃碳粉盒:取出碳粉盒,水平轻轻摇晃几次,使内部碳粉分布均匀,可能暂时恢复打印(仅限激光打印机)。
继续打印:部分打印机允许在“Toner Low”时继续打印,但打印质量可能下降。
3. 更换碳粉盒
购买合适型号:确认打印机型号(如HP LaserJet Pro MFP M130fw),购买原装或兼容碳粉盒。
更换步骤:
1. 打开打印机前盖。
2. 取出旧碳粉盒,避免触碰感光鼓(绿色部件)。
3. 拆开新碳粉盒包装,水平摇晃5-6次。
4. 将新碳粉盒插入指定槽位,听到“咔嗒”声表示安装到位。
5. 关闭前盖,等待打印机自动校准。
4. 重置碳粉计数器
方法因品牌而异:
HP/佳能:开机状态下打开前盖,长按“取消”按钮5秒以上。
兄弟(Brother):按“清除/返回”键 → 选择“更换硒鼓” → 按“启动” → 关闭前盖。
三星:按住“停止”键7秒以上。
参考手册:如不确定,搜索“打印机型号 + 重置碳粉”获取具体步骤。
5. 检查兼容性问题
如果使用第三方碳粉,部分打印机可能不兼容,尝试更换原装碳粉。
6. 传感器故障排查
若更换碳粉后仍提示错误:
清洁传感器:用棉签轻轻擦拭打印机内部的碳粉传感器(位置参考手册)。
重启打印机:断电10分钟后重启,重置系统。
7. 联系技术支持
如果以上方法无效,可能是硬件故障,联系品牌售后或专业维修人员。
注意:操作时请佩戴手套和口罩,避免吸入碳粉。如果碳粉泄漏,用干布清理,勿用水(碳粉不溶于水)。