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佳能打印机故障灯亮不能打印怎么办

2025-05-11 #故障灯 #佳能 #打印机 #怎么办 阅读量：3

1. 检查错误指示灯状态

  • 观察指示灯颜色/闪烁模式：不同型号的故障灯可能有不同提示（如橙色闪烁、红色常亮等）。参考说明书中的“错误代码表”确认具体问题。
  • 例：橙色灯闪烁2次可能是卡纸，闪烁5次可能是墨盒问题。

    • 2. 常见问题及解决方法

    （1）卡纸

  • 操作步骤：

    • 1. 关闭打印机电源，拔掉插头。

    佳能打印机故障灯亮不能打印怎么办

    2. 打开前后盖，检查进纸口、出纸槽和内部是否有卡纸。

    3. 轻轻拉出卡纸（避免撕破，碎片残留会导致二次卡纸）。

    4. 重新开机测试。

    （2）墨盒问题

  • 可能原因：
  • 墨盒未正确安装。
  • 墨水量不足或芯片接触不良。
  • 操作步骤：

    • 1. 打开墨盒仓，取出墨盒重新安装（听到“咔嗒”声表示到位）。

    2. 用无纺布清洁墨盒金属触点。

    3. 若提示“墨水不足”，可尝试按住“停止/重置”键5秒临时跳过（部分型号支持）。

    4. 如仍报错，考虑更换原装或兼容墨盒。

    （3）连接问题

  • 无线连接：
  • 重启打印机和路由器。
  • 重新连接Wi-Fi：按打印机Wi-Fi键重置网络。
  • USB/有线连接：
  • 更换USB接口或数据线，确保连接稳定。

    • （4）内部清洁或维护

  • 打印头堵塞：

    • 1. 进入打印机设置，选择“维护” → “清洗打印头”。

    2. 打印测试页检查效果，重复清洗1-2次（避免过度消耗墨水）。

  • 废墨垫已满：
  • 需联系售后更换废墨垫（自行操作可能影响保修）。

    • 3. 重启与重置

  • 强制重启：拔掉电源线，等待2分钟后重新开机。
  • 恢复出厂设置：

    • 1. 按住“停止/重置”键不放，再按电源键开机。

    2. 保持“停止/重置”键不放，直到电源灯闪烁后松开。

    3. 等待重置完成（部分型号操作可能不同，参考说明书）。

    4. 固件升级

  • 访问[佳能官网] → 下载对应型号的最新固件，按说明升级。

    • 5. 联系售后

  • 如果以上方法无效，可能是硬件故障（如主板、传感器损坏），建议：
  • 拨打佳能客服热线（如4006-222666）。
  • 提供打印机型号和故障现象，预约维修服务。

    • 提示：操作前务必断电，避免损坏设备。保留保修凭证，非专业人员勿拆解机器。