常见原因及处理步骤
1. 卡纸故障

检查路径:打开打印机前盖或后盖,检查进纸口、出纸口及内部是否有卡纸残留。
清除卡纸:轻柔拉出卡纸,避免纸张撕裂。注意不要触碰加热辊(高温部件)。
2. 墨粉/硒鼓问题
墨粉不足:黄灯可能提示墨粉量低。尝试取出硒鼓轻轻摇晃,暂时恢复打印,并尽快更换新硒鼓。
硒鼓安装不当:重新安装硒鼓,确保芯片接触点清洁且位置正确。
3. 缺纸或纸张放置不当
补充纸张:检查纸盒是否缺纸,放入足量且规格符合的纸张。
调整纸张:确保纸张平整,未受潮或折叠,导纸板与纸堆边缘对齐。
4. 硬件故障或传感器问题
重启打印机:关闭电源,等待1分钟后重启,尝试复位系统。
检查部件:确认硒鼓、粉盒等配件为原装或兼容型号,非原装配件可能触发报错。
5. 固件异常
升级固件:访问奔图官网下载对应型号的最新固件,按说明升级。
其他建议
查阅手册:不同型号的黄灯提示可能有差异,参考说明书中的“指示灯故障表”。
联系售后:若以上步骤无效,可能是主板或其他硬件故障,需联系奔图客服或售后维修。
提示:操作前务必关闭打印机电源,避免触电或损坏部件。