当奔图打印机(Pantum)的状态灯显示为红色时,通常表示打印机检测到某种错误或故障。以下是可能的原因及解决方法:
1. 卡纸
2. 缺纸或纸张放置不当
3. 墨盒/碳粉盒问题
4. 硬件故障
5. 固件问题
1. 关闭打印机电源,等待10秒后重新启动。
2. 检查是否有显示屏报错代码(如有,根据说明书查询代码含义)。
3. 确保所有盖子(前盖、后盖、纸盒)完全闭合。
4. 尝试打印测试页,观察是否恢复正常。
如果以上步骤无效:
1. 保留错误状态:拍照记录红灯状态或显示屏代码。
2. 联系客服:拨打奔图官方售后服务热线(如)或通过官网提交报修。
3. 保修服务:如果打印机在保修期内,可申请免费维修或更换。
注意:避免自行拆解打印机,以免损坏设备或失去保修资格。
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