奔图打印机状态灯红色

 2025-04-29  阅读 26  评论 0

摘要:当奔图打印机(Pantum)的状态灯显示为红色时,通常表示打印机检测到某种错误或故障。以下是可能的原因及解决方法:
常见原因及处理步骤
1. 卡纸
检查进纸口和出纸口:打开打印机盖板,检查是否有

当奔图打印机(Pantum)的状态灯显示为红色时,通常表示打印机检测到某种错误或故障。以下是可能的原因及解决方法:

奔图打印机状态灯红色

常见原因及处理步骤

1. 卡纸

  • 检查进纸口和出纸口:打开打印机盖板,检查是否有纸张卡在内部。轻轻取出卡住的纸张(避免用力拉扯,以防撕破纸张残留)。
  • 清洁传感器:卡纸可能导致传感器误报,取出卡纸后重启打印机。
  • 2. 缺纸或纸张放置不当

  • 确保纸盒中有足够纸张,且纸张平整放置。
  • 调整纸张导板,使其与纸张宽度匹配。
  • 3. 墨盒/碳粉盒问题

  • 未正确安装:取出碳粉盒或硒鼓,重新安装并确保卡扣到位。
  • 碳粉耗尽:如果碳粉量低,状态灯可能变红,需更换新的碳粉盒。
  • 硒鼓寿命到期:部分机型硒鼓有使用寿命限制,需更换新硒鼓。
  • 4. 硬件故障

  • 内部组件异常:如定影单元、激光器等部件故障,需联系售后检测。
  • 传感器故障:重启打印机后若红灯依旧,可能需要专业维修。
  • 5. 固件问题

  • 访问奔图官网,下载最新固件升级工具,更新打印机固件。
  • 快速排查步骤

    1. 关闭打印机电源,等待10秒后重新启动。

    2. 检查是否有显示屏报错代码(如有,根据说明书查询代码含义)。

    3. 确保所有盖子(前盖、后盖、纸盒)完全闭合。

    4. 尝试打印测试页,观察是否恢复正常。

    联系售后支持

    如果以上步骤无效:

    1. 保留错误状态:拍照记录红灯状态或显示屏代码。

    2. 联系客服:拨打奔图官方售后服务热线(如)或通过官网提交报修。

    3. 保修服务:如果打印机在保修期内,可申请免费维修或更换。

    注意:避免自行拆解打印机,以免损坏设备或失去保修资格。

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