一、常见原因
1. 墨水系统问题

墨盒未正确安装或墨水不足(即使使用连供系统也可能因空气进入管道导致识别异常)。
打印头堵塞或无法移动。
2. 卡纸或进纸故障
纸张卡在进纸口、出纸口或内部滚轮处。
纸张放置不规范(如过多、歪斜或受潮)。
3. 废墨垫计数器满
打印机内置的废墨吸收垫达到设计容量,需手动清零。
4. 硬件故障
打印头损坏、传感器故障或主板问题。
二、解决方法
1. 检查墨水系统
步骤:
打开打印机盖,检查墨盒是否安装到位,确保连供管道无扭曲或漏气。
观察墨水余量(通过电脑端打印机状态或长按“停止键”5秒查看指示灯颜色)。
若墨水不足,及时补充;若打印头堵塞,运行“深度清洁”功能(通过电脑驱动或长按“停止键”直到电源灯闪烁后松开)。
2. 清理卡纸
步骤:
关闭打印机,拔掉电源线。
轻轻拉出纸盒,检查进纸口和出纸口是否有碎纸残留。
打开后盖,用双手缓慢将卡住的纸张向外拉出。
重新开机测试。
3. 废墨垫清零(需特定操作)
说明:
当故障灯与电源灯交替闪烁时,可能是废墨计数器满。需进入“维修模式”清零:
关机后按住“停止键”不放,再按电源键开机,保持5秒后松开“停止键”。
通过电脑安装的清零软件(如“Service Tool”)或按说明书步骤操作。
注意: 清零后建议清洁废墨垫或更换,避免漏墨。
4. 重启或复位打印机
长按电源键10秒强制关机,等待1分钟后重启。
拔掉电源线和USB线,静置30分钟后再尝试开机。
三、其他建议
检查固件更新:通过佳能官网下载最新固件升级。
打印测试页:通过电脑驱动发送测试页指令,观察错误提示。
联系售后:若以上方法无效,可能是硬件故障,需联系佳能维修中心。
总结步骤:
1. 检查墨水和墨盒 → 2. 清理卡纸 → 3. 尝试废墨清零 → 4. 重启/复位 → 5. 联系售后。
不同闪烁模式对应不同问题,建议参考说明书或官网故障代码表。