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m1136打印机显示hp

1. 检查基本状态

  • 重启打印机:关闭电源,拔掉电源线和数据线,等待1分钟后重新连接并开机。观察是否正常启动。
  • 观察指示灯:注意是否有其他指示灯(如错误灯、卡纸灯)闪烁,不同闪烁模式可能对应特定故障代码。
  • 2. 排除卡纸或硬件问题

  • 检查卡纸:打开前盖和后盖,取出硒鼓,检查是否有残留纸张或异物。
  • 复位硒鼓:取出硒鼓并重新安装,确保接触点清洁无污渍。
  • 3. 恢复出厂设置

    1. 开机状态下,按 菜单/设置 键(通常为扳手图标)。

    m1136打印机显示hp

    2. 选择 Service(服务)或 Restore Defaults(恢复默认值)。

    3. 确认恢复,等待重启后测试。

    4. 固件问题处理

  • 重新安装固件(需电脑操作):
  • 1. 访问[HP支持网站],输入M1136型号下载最新固件。

    2. 通过USB连接电脑,运行固件更新工具,按提示操作。

    3. 更新完成后重启打印机。

    5. 检查连接与驱动程序

  • 更换数据线:尝试使用另一条USB线或更换接口。
  • 重装驱动:在电脑上卸载并重新安装打印机驱动(从HP官网下载最新版)。
  • 6. 硬件故障排查

  • 主板/显示屏故障:如果以上步骤无效,可能是主板损坏。建议联系HP售后或维修中心检测。
  • 联系支持

  • 惠普官方支持:拨打(中国大陆)或访问官网在线客服。
  • 维修点查询:[HP服务网点查询]
  • 提示:操作前断开所有连接线,确保在稳定电源环境下操作。如打印机仍在保修期内,优先联系官方售后。