1. 关闭打印机,拔掉电源线。
2. 打开所有盖板(进纸盘、出纸槽、后盖等),仔细检查是否有纸张碎片或卡纸残留。
3. 用手轻轻拉出卡住的纸张(避免用力过猛损坏内部零件)。
4. 重新启动打印机,观察是否恢复正常。
1. 电脑端操作:
2. 重启打印机和电脑:
1. 打开打印机墨盒舱门,检查墨盒是否安装到位。
2. 取出墨盒,用无绒布清洁墨盒金属接触点。
3. 重新安装墨盒,确保听到“咔嗒”固定声。
4. 如果提示墨盒故障,尝试更换原装或兼容墨盒。
1. 更新固件:
2. 重装驱动程序:
1. 重启路由器,确保打印机和电脑在同一网络。
2. 在打印机控制面板进入 “网络设置”,重新连接Wi-Fi。
3. 尝试使用USB线直连电脑,排除无线干扰问题。
1. 关机并拔掉电源线和USB线。
2. 等待5分钟,重新插电开机。
3. 进入打印机菜单,执行 “恢复出厂设置”(路径可能为 设置 > 工具 > 恢复默认设置)。
1. 优先排查卡纸和打印队列。
2. 检查墨盒和网络连接。
3. 更新固件/驱动。
4. 尝试硬重置或恢复出厂设置。
5. 联系技术支持 如问题仍未解决。
希望这些步骤能帮助您解决问题!如果仍有疑问,可提供更多细节(如具体型号、错误代码),我会进一步协助。
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