1. 关闭打印机电源,断开电源线。
2. 打开打印机前盖和后盖,检查进纸口、出纸槽及硒鼓下方是否有卡纸。
3. 轻轻拉出卡住的纸张(避免用力撕扯,防止残留碎片)。
4. 重新安装硒鼓和墨粉盒,关闭盖子后重启打印机。
1. 确认纸盒中有足够的纸张。
2. 调整纸张至纸盒内的限位卡槽,避免歪斜或过载。
3. 尝试重新放置纸张后重启打印机。
1. 取出硒鼓和墨粉盒,检查是否有漏粉或损坏。
2. 轻轻摇晃墨粉盒(碳粉可能分布不均)。
3. 重新安装耗材,确保与打印机接触点对齐。
4. 如墨粉已耗尽,更换官方原装墨粉盒。
1. 关闭打印机,拔掉电源线等待5分钟,重新开机尝试复位。
2. 检查硒鼓和墨粉盒的芯片是否氧化或污染(可用干布擦拭)。
3. 尝试更换其他正常硒鼓/墨粉盒测试。
1. 访问奔图官网,输入打印机型号下载最新固件。
2. 按说明升级固件(通常需连接电脑操作)。
1. 查阅用户手册中的“错误代码表”确认具体问题。
2. 拨打奔图官方客服电话或联系购买渠道的售后支持。
3. 提供打印机型号、购买凭证及故障现象描述。
通过以上步骤,大部分黄灯问题可自行解决。如涉及硬件损坏(如主板、传感器),建议交由专业维修人员处理。
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