一、无法打印/打印机无响应
1. 检查连接状态
有线连接：确认USB线插紧（电脑和打印机两端），尝试更换线缆。
无线连接：按打印机控制面板的“无线”键，检查信号灯是否常亮（正常连接）。若闪烁，需重新配置网络。
网络工具：使用惠普官方HP Print and Scan Doctor修复连接问题。
2. 驱动程序问题
重新安装驱动：从[惠普支持官网]下载最新驱动，卸载旧驱动后全新安装。
设为默认打印机：进入电脑设置 → 打印机 → 右键选择“设为默认”。
3. 打印队列堵塞
打开电脑的“控制面板”→“设备和打印机”，右键M126a选择“查看打印队列”，取消所有任务后重启打印机。
二、卡纸处理
1. 断电操作
关闭打印机并拔掉电源线，避免触电或损坏传感器。
2. 取纸步骤
后盖取纸：打开后盖，轻拉卡住的纸张（顺着出纸方向）。
前盖取纸：取出硒鼓，用双手慢慢抽出纸张，避免撕裂。
检查残留：用手电筒检查内部是否有碎纸片，清洁滚轮和传感器。
3. 预防卡纸
使用70-80g/m²标准纸，纸张放入纸盒前充分展平，避免潮湿或折叠。
三、扫描/复印故障
1. 扫描仪不工作
重启打印机，确认扫描盖板完全闭合。
更新扫描驱动：通过HP官网下载完整功能驱动套件。
2. 复印模糊/有黑线
清洁扫描玻璃板：用软布蘸少量玻璃清洁剂擦拭（断电操作）。
检查硒鼓：若复印和打印均有黑线，可能是硒鼓损坏，需更换。
3. ADF（自动进稿器）问题
清洁ADF滚轮：用棉签蘸酒精擦拭滚轮表面，去除纸屑或污渍。
四、错误代码解析
E0：卡纸。按上述卡纸处理步骤操作。
E1：缺纸。检查纸盒是否有纸，调整导纸板宽度。
E2：前盖未关闭。确认前盖和硒鼓安装到位。
E3：内存溢出。减少打印任务复杂度（如降低图片分辨率）。
五、耗材问题
1. 硒鼓报错
重新安装硒鼓：取出后左右摇晃5-6次（均匀碳粉），再装回。
重置硒鼓计数器：开机状态下按住“取消”键直到“就绪”灯亮。
更换硒鼓：若提示“碳粉不足”，建议使用惠普原装CF218A硒鼓。
六、无线连接重置
1. 恢复网络设置
长按控制面板“无线”键10秒，直到所有灯闪烁后松开。
2. 重新配网
按“无线”键→按“开始”键→选择Wi-Fi名称→输入密码。
七、固件升级
1. 访问[惠普支持页面]，输入M126a型号，下载最新固件。
2. 通过USB连接电脑，运行固件升级工具完成更新。
八、联系支持
若上述方法无效：
拨打惠普客服（中国大陆）
使用微信“惠普服务”小程序在线咨询。
提示：操作前建议重启打印机，70%的临时故障可通过重启解决。
