1. 如何下单?
访问Target官网([])或使用Target App。
选择商品后加入购物车,结算时填写配送地址、支付信息,并确认订单。
2. 如何跟踪订单状态?
登录Target账户,进入“订单历史”查看状态。
点击订单详情中的“跟踪包裹”链接,或通过承运商(如UPS、FedEx)的追踪号查询。
无账户用户可使用订单确认邮件中的链接和订单号跟踪。
3. 订单取消或修改
取消订单:若订单处于“处理中”,可尝试在官网或App取消;若已发货则无法取消。
修改地址/商品:通常无法直接修改,需联系客服协助(1-)。
4. 配送选项与时效
标准配送:通常3-5工作日,满$35免运费(非RedCard用户)。
快递选项:可选2日达或当日达(部分商品支持)。
店内自提:选择“Drive Up”或“Order Pickup”可免费到店取货。
5. 退货政策
大部分商品可在购买后90天内退货,需提供收据或订单信息。
电子产品(如手机、平板)需在30天内退货。
部分商品(如软件、食品)可能不可退货。
6. 支付方式
支持信用卡/借记卡(Visa、Mastercard等)、Target礼品卡、Apple Pay、Google Pay。
Target RedCard:持卡用户享5%折扣、免运费(不限金额)及延长退货期限。
7. 国际订单
Target官网暂不支持直邮中国或其他国家,需通过转运公司代收后寄送。
8. 遇到问题?
联系客服:电话1-(美国),或通过官网在线聊天。
订单异常:如未收到商品、商品损坏,需在收到后72小时内联系客服处理。
提示:
注册Target账户可更便捷管理订单。
关注订单确认邮件,留意配送更新通知。
如果您的具体问题未涵盖,请提供更多细节(如订单号、遇到的问题),以便进一步协助!
