1️⃣ 卡纸或异物阻塞
1. 关闭打印机电源,等待1分钟后重启。
2. 打开所有舱门(进纸托盘、后盖等),检查是否有残留纸张或碎屑。
3. 轻轻拉出卡住的纸张,避免用力撕扯。
4. 用手机闪光灯检查内部是否有小纸片或异物,尤其是滚筒附近。
2️⃣ 墨盒/碳粉盒问题
1. 打开墨盒舱门,确保所有墨盒正确安装且芯片接触良好。
2. 取出墨盒,用无绒布清洁金属触点后重新安装。
3. 如果是提示“墨水不足”,可能需要更换墨盒(某些型号会闪烁提示)。
3️⃣ 硬件组件异常
1. 执行打印机自带的“清洁打印头”功能(通过电脑驱动或面板按钮)。
2. 手动移动打印头确保无阻碍(断电后轻推,勿强行操作)。
4️⃣ 固件错误或系统冲突
1. 完全断电:拔掉电源线及USB线,等待5分钟以上。
2. 重新通电后观察是否恢复正常。
3. 如有条件,通过官网下载固件升级工具更新打印机系统。
5️⃣ 计数清零需求
如果以上步骤无效:
1. 查阅说明书中的“错误灯含义表”。
2. 访问官网支持页面,输入型号查询具体故障代码。
3. 联系品牌售后,描述指示灯闪烁模式(如快闪/慢闪、顺序),便于快速诊断。
提示:避免频繁断电强制重启,可能加剧系统错误。耐心按步骤排查可提高修复成功率!
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