一、实名认证(防沉迷系统)
1. 认证目的
根据中国国家新闻出版署《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,所有玩家需完成实名认证。未认证或未成年账号将受到游戏时长和消费限制。
2. 认证方式
QQ账号:通过QQ钱包或QQ安全中心完成实名认证。
微信账号:通过微信支付或微信实名信息同步。
游客账号:需绑定QQ/微信后完成实名认证。
3. 认证后影响
未成年人:
游戏时间:法定节假日每日3小时,其他时间1小时(22:00-次日8:00无法登录)。
消费限制:单笔≤100元,每月累计≤400元。
成年人:无时间限制,但连续游戏超5小时会触发疲劳提示。
4. 修改实名信息
已绑定成年信息:无法自行修改(需联系客服申诉,需提供身份证正反面照片)。
错误信息或未成年人:可通过腾讯成长守护平台重新认证(限1次修改机会)。
二、职业选手/主播认证
1. 职业选手认证(V标)
通过官方赛事晋级职业联赛,或加入俱乐部后由官方审核认证。
认证后游戏内ID旁显示“V标”,享有专属特权。
2. 主播/创作者认证
需在合作平台(如虎牙、斗鱼)达到一定粉丝量,通过游戏内【设置-主播认证】提交申请。
审核通过后获得直播特权及认证标识。
三、账号安全认证
1. 绑定手机/邮箱
通过游戏内【设置-账号安全】绑定,可提升账号安全性,方便找回密码。
2. 设备锁/人脸识别
开启后,新设备登录需验证短信/人脸,防止*。
四、常见问题
1. 认证失败
检查身份证号与姓名是否匹配(需与公安系统信息一致)。
网络延迟导致提交失败,建议切换网络后重试。
2. 解除时间限制
未成年人无法绕过防沉迷系统,需年满18岁后自动解除。
3. 账号被封禁
如因认证信息不符导致封号,需联系客服(QQ飞车手游公众号-【服务-问题反馈】)提交申诉。
五、联系客服
渠道:游戏内【设置-联系客服】或微信公众号“腾讯客服”。
需准备:账号信息、身份证照片(如需修改实名认证)。
请根据自身需求选择对应操作,注意保护个人信息安全,避免使用他人身份认证。