1. 缺纸或卡纸
表现:红灯常亮或闪烁,伴随提示音或屏幕提示。
解决方法:
检查纸盒是否有纸,纸张是否放置整齐。
打开打印机检查是否有卡纸,缓慢取出卡纸(避免撕破)。
清洁进纸轮(用软布擦拭)。
2. 墨盒问题
表现:红灯闪烁,提示“墨水不足”或“墨盒错误”。
解决方法:
检查墨盒是否缺墨,及时更换或加墨。
重新安装墨盒:取下墨盒清洁触点(用棉签轻擦),再正确安装。
确保使用原装或兼容墨盒(部分打印机对非原装墨盒敏感)。
3. 废墨垫已满
表现:红灯常亮,提示“废墨垫寿命到期”或内部计数器满。
解决方法:
需要清零废墨计数器(通过特定按键组合或维修软件)。
联系售后更换废墨垫(长期未清理可能导致漏墨)。
4. 硬件故障
表现:红灯持续亮起,伴随异响或无法打印。
解决方法:
重启打印机,观察是否恢复。
检查打印头是否堵塞(执行清洗程序)。
如提示“打印头错误”或“硬件故障”,需联系专业维修。
5. 其他原因
错误代码:根据红灯闪烁次数或屏幕代码查询手册(如“E05”可能表示卡纸)。
驱动/固件问题:更新打印机驱动或固件。
过热保护:关闭打印机,等待冷却后重启。
排查步骤
1. 查看显示屏/指示灯:确认是否有具体错误代码。

2. 检查耗材:纸张、墨盒状态。
3. 重启设备:断开电源1分钟后重试。
4. 参考手册:根据型号查找红灯具体含义。
5. 联系售后:若无法自行解决,及时寻求专业帮助。
建议先排除常见问题(如卡纸、缺墨),再逐步深入排查硬件或系统故障。