第一步:尝试联系机主
1. 检查紧急信息

点亮屏幕,从锁屏界面底部向上轻滑,点击「紧急情况」→「医疗急救卡」查看是否有机主预留的紧急联系人。
长按电源键调出Siri,尝试说「打电话给妈妈」或「打给配偶」,部分用户会设置亲属称呼的快捷联系人。
2. 观察SIM卡信息
取出SIM卡(需卡针或回形针),记录运营商名称(如中国移动、联通等),联系对应运营商客服,提供ICCID码(SIM卡背面数字)查询机主信息。
第二步:通过官方渠道归还
3. 苹果官方协助
携带设备到Apple Store直营店,工作人员可通过序列号(设置→通用→关于本机)在系统中验证手机是否登记过「丢失模式」。若已登记,苹果会通过安全渠道联系机主。
拨打苹果官方支持电话,提供IMEI码(拨号界面输入06可显示,但需解锁)或物理机身上的IMEI/序列号(在SIM卡槽内部)。
4. 报警处理
前往就近派出所登记「拾得遗失物」,警方可通过技术手段(如调取手机基站定位记录)联系机主。根据《民法典》第314条,拾得人有法定保管和归还义务。
严禁行为警示
⚠️ 切勿尝试非法解锁
第三方宣称的「解锁服务」多为钓鱼诈骗,可能导致设备被永久锁定(Apple Activation Lock机制)。
刷机或强制恢复出厂设置无效,激活时仍需原Apple ID密码。
私自破解涉嫌违反《刑法》第253条「侵犯公民个人信息罪」及第264条「*罪」。
特殊情况处理
5. 设备处于丢失模式
如果屏幕显示「此iPhone已丢失,请联系xxx」,可直接拨打显示的电话号码,这是最快捷的归还方式。
6. 长期未认领处理
若超过6个月无人认领,根据《民法典》第318条,所有权归国家,需上交公安机关。
法律依据摘要
《民法典》第314条:拾得遗失物应返还权利人,或送交公安等部门。
《治安管理处罚法》第59条:收购公安机关通报寻查的赃物,可处5-10日拘留并处500元以下罚款。
建议在移交前拍摄手机外观及拾取地点的视频证据,保护自身权益。妥善保管期间避免设备进一步损坏,充电时建议使用通用5V1A充电器以防电池故障。