1. 关闭电源并冷静处理
立即关闭打印机电源,拔掉电源线,避免触电或损坏内部元件。
不要强行拽纸,可能导致纸张撕裂或损坏零件。
2. 检查并取出卡纸
步骤一:打开前盖取出硒鼓
1. 打开打印机前盖。

2. 取出硒鼓(墨粉盒),露出内部空间,方便操作。
步骤二:找到卡纸位置
观察进纸口、定影单元(加热部件)或出纸口:
若纸张卡在进纸区域:尝试从进纸口轻轻拉出。
若纸张卡在出纸口或内部:从打印机后侧或顶部出纸口缓慢拉出。
步骤三:轻柔拉出纸张
用双手顺着纸张走纸方向轻轻拉出,避免用力过猛。
如遇阻力,尝试调整角度或分段拉出(如纸张已撕裂)。
步骤四:检查残留碎片
若有碎纸残留,用手电筒检查内部,用镊子或长柄工具小心取出,避免触碰滚轮和电路。
3. 特殊位置处理
定影单元附近卡纸:
定影组件可能高温,等待冷却后再操作。
部分机型需打开后盖(如有)辅助取纸。
4. 重新组装并测试
1. 装回硒鼓,确保卡扣到位。
2. 关闭所有盖子,重新连接电源。
3. 开机后打印测试页,确认恢复正常。
⚠️ 注意事项
纸张选择:使用干燥、平整的纸张,避免过薄/过厚。
定期维护:清洁进纸滚轮(用干布擦拭),减少卡纸概率。
避免二次卡纸:取出后确认无残留,再重启打印。
如果卡纸频繁或无法自行解决,请联系官方售后服务协助处理。