1. 卡纸问题
现象:报闪烁/常亮,伴随错误代码(如E03、E05等)。
解决方法:
关闭打印机电源,打开前盖和后盖,检查进纸口、出纸口或内部是否有卡纸。
小心抽出卡住的纸张,避免撕破残留碎屑。
重新开机后测试。
2. 缺纸或纸张放置不当
现象:纸盒有纸但报仍亮。
解决方法:
确认纸张未放歪或超出纸盒容量。
检查纸张类型是否符合要求(如尺寸、厚度是否支持)。
重新整理纸张并调整纸盒导板。
3. 墨盒问题
现象:墨水不足或墨盒安装异常。
解决方法:
检查墨水量:通过打印机屏幕或电脑软件查看墨量,及时更换空墨盒。
重新安装墨盒:取出墨盒,清洁触点后重新插入。
兼容墨盒可能触发报警,建议使用原装墨盒。
4. 打印头或硬件故障
现象:报亮且打印质量下降。
解决方法:
清洁打印头:通过打印机设置执行“深度清洁”或“喷嘴检查”。
重启打印机:关机后等待10分钟再开机,重置系统。
如问题持续,可能是硬件故障,需联系售后。
5. 其他原因
废墨垫已满:部分机型需要手动清零或更换废墨垫。
固件问题:检查官网是否有固件更新,升级系统。
传感器故障:需专业维修。
操作建议
1. 查阅手册:根据报闪烁模式(如快闪/慢闪)对照说明书判断具体故障。

2. 观察显示屏:如果有错误代码(如E13、P02等),可通过官网查询代码含义。
3. 简单重启:断开电源线1分钟后重试,可能临时解决问题。
如果以上步骤无效,建议联系佳能官方客服或前往授权维修点检测。