1. 检查游戏内语音设置
开启麦克风和扬声器：进入游戏设置 → 声音设置 → 确保“麦克风”和“扬声器”处于开启状态。
选择正确的语音频道：在组队模式下，确认语音频道设置为“队伍”（非“全部”），避免频道错误导致无法通话。
2. 检查设备权限
安卓手机：进入设置 → 应用管理 → 找到《和平精英》→ 权限管理 → 开启“麦克风”权限。
iPhone：进入设置 → 隐私 → 麦克风 → 开启《和平精英》的麦克风权限。
3. 测试硬件是否正常
检查麦克风/耳机：尝试用其他应用（如微信、录音机）测试麦克风是否正常工作。如果使用耳机，确认耳机麦克风无故障或接口接触良好。
关闭蓝牙设备：如果连接了蓝牙耳机，断开后尝试用手机自带麦克风。
4. 网络问题
切换网络：从移动数据切换到Wi-Fi（或反之），排除网络延迟或阻断导致的语音问题。
关闭加速器：部分网络加速工具可能与游戏语音冲突，尝试关闭后重试。
5. 游戏版本及缓存问题
更新游戏：前往应用商店检查是否有版本更新，安装最新版本。
清除缓存：进入手机设置 → 应用管理 → 清除《和平精英》的缓存数据（注意：此操作不会删除游戏账号数据）。
6. 队友或房间设置
确认队友未屏蔽你的语音：队友可能误关闭了“接收语音”功能。
自定义房间限制：如果是自定义房间，房主可能禁用了语音功能。
7. 联系官方客服
如果以上方法无效，可能是游戏服务器或账号异常，可通过以下途径反馈：
游戏内 → 设置 → 客服中心 → 提交问题。
官方客服邮箱：pubgm.。
提示：如果问题突然出现，可能是临时服务器波动，等待一段时间后重试。
