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惠普打印机黄灯一直闪烁怎么解决

1. 检查卡纸

  • 步骤
  • 1. 关闭打印机并拔掉电源线。

    惠普打印机黄灯一直闪烁怎么解决

    2. 打开打印机盖板,检查进纸口、出纸槽和内部是否有卡纸或碎纸片。

    3. 轻轻拉出卡住的纸张(避免撕破,否则残留碎片会引发后续问题)。

    4. 重新连接电源并开机测试。

    2. 确认墨盒状态

  • 步骤
  • 1. 打开墨盒舱门,检查墨盒是否安装到位。

    2. 取出墨盒,用干净纸巾擦拭金属触点后重新安装。

    3. 如果提示“墨量不足”,可能需要更换墨盒(某些型号黄灯闪烁与墨盒兼容性有关,建议使用原装墨盒)。

    3. 检查纸张供应

  • 步骤
  • 1. 确认纸盒中有足够纸张,且纸张平整无卷曲。

    2. 调整纸盒中的导板,使其紧贴纸张边缘。

    3. 尝试重新放入纸张或更换纸张(避免受潮/过厚纸张)。

    4. 重启/复位打印机

  • 步骤
  • 1. 关机并拔掉电源线和USB线(如有)。

    2. 等待2-3分钟后重新连接电源。

    3. 开机观察是否恢复正常。

    5. 更新固件

  • 步骤
  • 1. 连接打印机到电脑,打开HP官网的 [HP Smart]HP Support Assistant

    2. 检查并安装最新的固件更新。

    6. 执行打印头清洁

  • 步骤(针对喷墨型号):
  • 1. 在打印机控制面板找到“设置” > “工具” > “清洁打印头”。

    2. 运行2-3次清洁程序后测试打印。

    7. 查看错误代码

  • 黄灯闪烁模式可能包含具体错误代码(例如:闪烁次数不同):
  • 2次闪烁:一般硬件错误。
  • 3次闪烁:扫描仪故障(一体机型号)。
  • 参考说明书或访问 [HP支持页面] 输入型号查询具体代码含义。
  • 8. 联系售后服务

    如果以上步骤无效:

    1. 拨打 惠普技术支持热线(中国:)。

    2. 提供打印机型号和故障现象,寻求专业指导或维修服务。

    注意:操作前请确保打印机处于断电状态,避免损坏设备。如果打印机仍在保修期内,不建议自行拆解。