惠普打印机黄灯一直闪烁怎么解决
1. 检查卡纸
1. 关闭打印机并拔掉电源线。
2. 打开打印机盖板,检查进纸口、出纸槽和内部是否有卡纸或碎纸片。
3. 轻轻拉出卡住的纸张(避免撕破,否则残留碎片会引发后续问题)。
4. 重新连接电源并开机测试。
2. 确认墨盒状态
1. 打开墨盒舱门,检查墨盒是否安装到位。
2. 取出墨盒,用干净纸巾擦拭金属触点后重新安装。
3. 如果提示“墨量不足”,可能需要更换墨盒(某些型号黄灯闪烁与墨盒兼容性有关,建议使用原装墨盒)。
3. 检查纸张供应
1. 确认纸盒中有足够纸张,且纸张平整无卷曲。
2. 调整纸盒中的导板,使其紧贴纸张边缘。
3. 尝试重新放入纸张或更换纸张(避免受潮/过厚纸张)。
4. 重启/复位打印机
1. 关机并拔掉电源线和USB线(如有)。
2. 等待2-3分钟后重新连接电源。
3. 开机观察是否恢复正常。
5. 更新固件
1. 连接打印机到电脑,打开HP官网的 [HP Smart] 或 HP Support Assistant。
2. 检查并安装最新的固件更新。
6. 执行打印头清洁
1. 在打印机控制面板找到“设置” > “工具” > “清洁打印头”。
2. 运行2-3次清洁程序后测试打印。
7. 查看错误代码
8. 联系售后服务
如果以上步骤无效:
1. 拨打 惠普技术支持热线(中国:)。
2. 提供打印机型号和故障现象,寻求专业指导或维修服务。
注意:操作前请确保打印机处于断电状态,避免损坏设备。如果打印机仍在保修期内,不建议自行拆解。