奔图打印机亮黄灯是怎么回事

 2025-05-20  阅读 2  评论 0

摘要:奔图打印机亮黄灯通常表示设备检测到某种异常状态,可能涉及硬件、耗材或操作问题。以下是常见原因及对应的解决方法:
常见原因及处理步骤
1. 缺纸或卡纸
现象:黄灯常亮或闪烁,伴随进纸/出纸异常。

奔图打印机亮黄灯通常表示设备检测到某种异常状态,可能涉及硬件、耗材或操作问题。以下是常见原因及对应的解决方法:

奔图打印机亮黄灯是怎么回事

常见原因及处理步骤

1. 缺纸或卡纸

  • 现象:黄灯常亮或闪烁,伴随进纸/出纸异常。
  • 处理
  • 检查纸盒是否缺纸,补足纸张。
  • 打开打印机前后盖,检查纸路是否有卡纸残留,轻轻取出(避免硬拉)。
  • 2. 硒鼓问题

  • 现象:黄灯亮,可能提示“更换硒鼓”或“硒鼓错误”。
  • 处理
  • 重新安装硒鼓:取出硒鼓,清洁芯片和接触点后重新插入。
  • 检查硒鼓寿命:通过打印机菜单或电脑驱动查看剩余寿命,到期需更换。
  • 3. 耗材不兼容或芯片故障

  • 现象:使用非原装硒鼓或芯片损坏时可能报警。
  • 处理:更换奔图原装硒鼓,或联系售后检测芯片。
  • 4. 硬件故障(传感器/内部组件)

  • 现象:黄灯持续亮且无明确提示。
  • 处理
  • 重启打印机尝试复位。
  • 检查是否有异物阻塞内部零件。
  • 如问题持续,联系官方售后检修。
  • 5. 固件异常

  • 处理:访问奔图官网下载最新固件,按指引升级(需电脑操作)。
  • 快速自检流程

    1. 检查纸张状态(缺纸/卡纸)。

    2. 重新安装硒鼓并清洁接触点。

    3. 重启打印机观察是否恢复。

    4. 查看显示屏或电脑端错误提示(如有)。

    注意事项

  • 操作时断电后再触碰内部组件,避免触电或损坏设备。
  • 非专业人员勿自行拆解核心部件(如激光器、主板)。
  • 如上述方法无效,建议拨打奔图官方客服电话或通过“奔图服务”微信公众号获取技术支持。

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