1. 检查卡纸
关闭打印机，拔掉电源线。
打开前后盖板，仔细检查进纸路径、硒鼓下方及出纸口是否有卡纸或碎纸屑。
轻轻拉出卡纸，避免撕破纸张。若纸张断裂，用镊子小心取出碎片。
2. 正确放置纸张
重新装入纸张，确保：
纸张平整，无弯曲或褶皱。
调整进纸盒导板，使其紧贴纸张边缘（不要太紧或太松）。
纸张不超过进纸盒的“最大填充线”。
推荐使用标准A4纸，避免使用潮湿、太厚或特殊材质纸张。
3. 清洁进纸滚轮
用干净的无绒布蘸少量蒸馏水，轻轻擦拭进纸滚轮（橡胶部分）。
等待完全干燥后再开机测试。
4. 检查传感器
找到纸张传感器（通常位于进纸口附近），用吹气球或软毛刷清理灰尘。
避免使用酒精或液体清洁剂，以免损坏元件。
5. 重置打印机
拔掉电源线，等待1分钟后重新连接，开机观察是否恢复正常。
6. 检查软件设置
进入电脑的打印机设置，确认：
纸张尺寸与实际一致（如A4、Letter等）。
纸张类型选择正确（普通纸/照片纸等）。
仍未解决？
尝试更换原装HP进纸滚轮套件（长期使用后易磨损）。
联系HP官方支持：
官网支持页面：[HP Support]
电话：（中国大陆）
提示：操作时轻拿轻放，避免强行拆卸部件。若打印机在保修期内，优先联系售后处理。
