1. 接头污染(最常见原因)
光纤端面极易吸附灰尘、指纹或油渍,导致光信号被阻挡。

解决方法
清洁接头:使用 无水酒精棉签 或专用光纤清洁棒,轻轻擦拭光纤接头端面(避免划伤)。
检查光猫/路由器接口:若设备接口有灰尘,可用吹气球吹净,切勿用嘴吹。
注意:清洁时避免触碰端面,操作后静置30秒再插回。
2. 接头未正确插紧
光纤接头(SC/LC型)需完全插入并听到“咔嗒”声,接触不良会导致信号中断。
解决方法:
拔出后重新对准接口,垂直插入并确认完全卡入。
检查接头是否有磨损或变形,如有则需更换。
3. 光纤线缆损坏
插拔时过度弯折、拉扯可能导致光纤内部断裂。
检查方法:
观察线缆是否有明显折痕、压痕或扭曲。
尝试更换另一根光纤跳线测试(如有备用线)。
4. 设备或光模块故障
光猫(ONT)、路由器或分光器可能出现故障。
排查步骤:
重启设备:关闭光猫/路由器电源,等待2分钟后重启。
查看指示灯:
红灯常亮/闪烁:光信号丢失,联系运营商。
绿灯正常:检查网线或路由器设置。
若其他设备正常(如Wi-Fi信号正常),可能是路由器问题。
5. 运营商线路问题
外部光缆断裂、分光器故障或机房设备异常可能导致信号中断。
解决方法:
直接联系运营商客服(如电信10000、联通10010),提供光猫指示灯状态,要求检测光衰值。
若光衰值超过-25dBm(正常范围:-8dBm至-25dBm),需运营商维修。
6. 其他可能原因
冷接端子松动:部分光纤采用冷接工艺,插拔可能导致内部胶合失效。
光口模式不匹配:罕见情况,需专业人员检测单模/多模兼容性。
操作注意事项
禁止直视光纤端面:激光可能损伤眼睛。
避免频繁插拔:光纤接头寿命约500次插拔,过度操作会加速磨损。
若上述步骤均无法解决,建议联系运营商或专业维修人员,避免自行拆解设备导致保修失效。