1. 重启打印机
断开电源：关闭打印机，拔掉电源线和数据线，等待1分钟。
重新连接：重新插电开机，观察是否恢复正常。
2. 检查卡纸
打开盖板：依次打开进纸盘、后盖和内部盖板。
清除卡纸：沿纸张方向轻轻拉出卡纸，避免撕裂残留。
注意传感器：确保无碎纸片残留，尤其是滚轮和传感器附近。
3. 检查墨盒/碳粉盒
重新安装：取出墨盒，清洁金属触点后重新安装。
更换耗材：如墨水量低或过期，更换原装/兼容墨盒。
型号匹配：确认墨盒与打印机型号兼容。
4. 复位打印机
长按电源键10秒强制关机，再开机。
部分型号需同时按住“取消”和“无线”键复位。
5. 更新固件
官网下载：访问[HP支持页面]，输入型号下载最新固件。
通过电脑更新：使用HP Smart软件或USB连接自动更新。
6. 检查错误代码
指示灯组合：记录闪烁模式（如电源灯+警告灯交替闪），参考手册或官网查询含义。
屏幕提示：带屏机型可直接查看错误代码（如“E3”表示卡纸）。
7. 硬件故障排查
传感器问题：内部传感器脏污或损坏，需清洁或更换。
主板故障：若以上步骤无效，可能需联系售后检修。
8. 联系HP支持
在线支持：访问[HP客户支持]获取实时帮助。
电话/售后点：中国大陆可拨打，或查询附近维修中心。
常见指示灯组合
| 指示灯状态 | 可能原因 | 解决方法 |
||-|-|
| 电源灯+警告灯交替闪 | 卡纸/墨盒问题 | 清除卡纸或重装墨盒 |
| 所有灯闪烁 | 硬件故障 | 复位或联系售后 |
| 墨水灯闪烁 | 墨盒未识别 | 清洁触点或更换墨盒 |
提示：操作前务必断开电源，避免触电。若问题复杂，建议优先联系专业支持。
