惠普打印机出现故障码

2025-04-26 #惠普 #打印机 #故障 #出现阅读量：7

1. 确认错误代码

查看屏幕显示：记录完整的错误代码（例如 `59.C0`, `E2`, `50.xx` 等），不同代码对应不同故障类型。

参考手册或官网：访问[惠普支持页面]，输入打印机型号和错误码查询具体说明。

步骤：

1. 关闭打印机并拔掉电源线。

惠普打印机出现故障码

2. 打开后盖和纸盒，检查是否有碎纸或异物。

3. 轻轻拉出卡住的纸张（避免用力撕扯）。

4. 重启打印机测试。

步骤：

1. 重新安装墨盒：打开墨盒仓，取出并重新插入墨盒（确保芯片接触干净）。

2. 检查墨盒是否兼容或已耗尽。

3. 清洁墨盒触点（用无绒布轻擦）。

可能原因：进纸器、滚轮、传感器或主板故障。

步骤：

1. 重启打印机并更新固件（通过惠普助手软件）。

2. 执行打印机自检功能（参考手册操作）。

3. 若无效，联系惠普售后或授权维修点。

步骤：

1. 重启打印机和路由器。

2. 重新配置Wi-Fi连接（通过打印机控制面板或HP Smart App）。

3. 检查IP地址冲突或防火墙设置。

重启设备：关闭打印机，等待30秒后重新开机。

恢复出厂设置：通过设置菜单选择“恢复默认值”（注意：会清除网络等配置）。

更新驱动/固件：使用 [HP Smart] 或官网下载最新驱动。

如果上述方法无效，建议：

访问[惠普官方支持] 在线咨询。

拨打客服电话（中国区：）。

携带设备到授权维修中心。

提示：提供具体的故障代码和打印机型号（如 HP LaserJet Pro MFP M130fw），可获取更精准的解决方案！