一、打印质量问题
1. 颜色偏差或失真
原因：墨盒缺墨、喷嘴堵塞、色彩校准错误。
解决：清洁打印头、校准颜色（通过打印机设置），更换空墨盒。
2. 条纹或空白区域
原因：喷头堵塞、墨水干涸。
解决：运行打印机自带的“喷嘴清洁”程序，长时间未使用可定期开机维护。
3. 色彩混叠（如黑色发红）
原因：某一颜色墨盒耗尽，导致混合色异常。
解决：检查墨水量，更换对应颜色墨盒。
二、机械故障
1. 卡纸
原因：纸张过厚、受潮，进纸轮老化或有异物。
解决：轻柔拉出卡纸，清洁进纸轮，使用标准纸张。
2. 异响或噪音
原因：齿轮磨损、内部零件松动、异物卡住。
解决：关机检查内部，清除异物；联系维修人员处理硬件损坏。
3. 打印头移动受阻
原因：轨道缺润滑、碎纸屑阻碍。
解决：用棉签清理轨道并涂抹少量润滑油。
三、连接与识别问题
1. 无法连接电脑/网络
原因：驱动未安装、Wi-Fi信号弱、IP冲突。
解决：重新安装驱动，重启路由器和打印机，检查网络设置。
2. 不识别墨盒
原因：墨盒芯片接触不良、非原装耗材。
解决：重新安装墨盒，擦拭芯片触点；使用原厂或认证墨盒。
四、软件与驱动故障
1. 打印任务停滞/无响应
原因：驱动冲突、任务队列堵塞。
解决：重启打印机，清空打印队列，更新驱动。
2. 打印速度慢
原因：高精度模式开启、电脑性能不足。
解决：调整打印质量为“普通模式”，关闭后台占用程序。
五、纸张处理问题
1. 多张进纸或不进纸
原因：纸张受潮粘连、进纸轮磨损。
解决：更换干燥纸张，用酒精清洁进纸轮。
2. 纸张卷曲/折痕
原因：纸张质量差、湿度高。
解决：使用合格打印纸，存储环境保持干燥。
六、其他故障
1. 频繁提示错误代码
原因：硬件故障（如传感器问题）、固件错误。
解决：查询手册或官网对应代码说明，重启或重置打印机。
2. 墨水泄漏
原因：墨盒破损、安装不当。
解决：更换墨盒，清洁泄漏墨水避免电路短路。
维护建议
定期清洁：每月运行喷嘴清洁程序，防止堵塞。
使用原厂耗材：兼容墨盒易导致堵头或识别问题。
避免长期闲置：每周至少开机一次，保持墨水流通。
更新固件：访问官网升级最新版本，修复已知问题。
遇到复杂故障（如主板损坏、电机故障），建议联系品牌售后或专业维修人员处理。
