1. 虚假宣传:如夸大教学效果、虚构师资力量等。
2. 无证经营:未取得《办学许可证》或超范围经营。
3. 乱收费:未明码标价、拒绝退费、收取超长期费用等。
4. 教学质量问题:课程严重缩水、教师资质不符等。
5. 其他违规:体罚学生、安全隐患、偷税漏税等。
1. 教育部门
2. 市场监管部门
3. 税务部门
4. 公安部门
1. 实名举报更有效:根据《*条例》,实名举报需收到书面答复。
2. 投诉时效:消费*建议在1年内提出。
3. 多渠道反映:复杂问题可同时向多个部门反映。
4. 法律依据:
1. 与机构协商退费
2. 向消费者协会投诉(12315)
3. 提起民事诉讼
4. 集体*(涉及人数较多时)
建议先通过12345热线咨询具体管辖部门,并注意保存所有证据材料。国家近年来持续整顿教培行业,违法违规行为举报会得到重视处理。
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