1. 检查卡纸
关闭打印机，拔掉电源线。
打开前后盖板和纸盒，检查是否有卡纸。
轻轻拉出卡住的纸张（避免撕裂）。
重新连接电源并开机测试。
2. 墨盒问题
打开墨盒舱门，检查墨盒是否安装正确。
取出墨盒，用干棉签清洁金属触点，重新安装。
若墨盒已空或损坏，更换原装或兼容墨盒。
3. 纸张问题
检查纸盒是否有纸，纸张是否平整。
调整纸张导板，确保与纸张边缘贴合。
避免纸张过厚或潮湿，使用标准打印纸。
4. 重启打印机
长按电源键关机，拔掉电源线和数据线。
等待1-2分钟后重新连接，开机观察是否正常。
5. 固件更新
访问[HP支持官网]，输入打印机型号下载最新固件。
通过电脑或打印机面板按提示完成更新。
6. 恢复出厂设置
进入打印机设置菜单，找到“恢复默认设置”或“复位”选项。
确认操作（注意：会清除自定义设置）。
7. 硬件故障排查
如果以上步骤无效，可能是传感器或主板故障。
联系HP官方客服或前往授权维修点检测。
提示：
观察指示灯模式：不同闪烁频率/颜色可能对应特定错误代码（参考说明书）。
使用HP工具箱：安装HP Smart或打印机软件，获取详细错误诊断。
若问题仍未解决，建议提供打印机型号和指示灯闪烁模式（如快闪/慢闪、颜色变化），以便进一步分析。
