佳能打印机故障灯亮怎么消除

2025-06-09 阅读 1 评论 0

摘要：一、初步检查
1. 查看显示屏/指示灯提示
观察指示灯闪烁模式（如橙色/绿色交替闪烁次数）或屏幕错误代码（如有显示屏），对照说明书判断具体故障类型。
2. 断电重启
关闭打印机电源，拔掉电源线

一、初步检查

1. 查看显示屏/指示灯提示

佳能打印机故障灯亮怎么消除

观察指示灯闪烁模式（如橙色/绿色交替闪烁次数）或屏幕错误代码（如有显示屏），对照说明书判断具体故障类型。

2. 断电重启

关闭打印机电源，拔掉电源线等待2-3分钟，重新通电尝试。临时性错误可能被清除。

二、常见故障及解决方法

1. 卡纸（Paper Jam）

操作步骤：

打开打印机盖板，沿纸张路径检查进纸口、出纸托盘、后部通道是否有残留纸张。

轻轻抽出卡纸，避免撕破（若纸张断裂，用镊子清除碎片）。

复位后重启打印机，确认纸张摆放整齐且规格符合要求。

2. 墨盒问题（Ink Error）

可能原因：

墨盒未正确安装

墨水量低或已耗尽

打印头堵塞

解决方法：

重新安装墨盒：

1. 打开墨盒仓，取出墨盒，擦拭芯片触点。

2. 重新插入直至卡扣固定，听到“咔嗒”声。

检查墨水量：

通过打印机软件或屏幕查看余量，如不足需更换新墨盒。

清洁打印头：

进入电脑的打印机设置 → 维护选项 → 执行“喷嘴检查”和“深度清洁”。

3. 废墨垫已满（Waste Ink Pad Full）

表现： 故障灯常亮或显示错误代码如“5B00”。

解决方法：

重置废墨计数器：

1. 下载佳能服务工具（如Service Tool或Adjustment Program），按教程重置。

2. 若无法自行操作，联系售后更换废墨垫并清零计数器。

4. 硬件故障（传感器/机械问题）

表现： 反复报错或无法通过重启解决。

操作建议：

检查是否有异物阻碍打印头移动。

尝试手动旋转齿轮组（断电后操作），确保无卡滞。

如无效，需送修检测传感器或主板。

三、进阶操作

固件更新：

1. 访问[佳能官网] → 支持与下载 → 输入型号下载最新固件。

2. 运行安装程序，按提示升级。

恢复出厂设置：

通过打印机菜单或按键组合（如长按“停止”键）初始化，清除软件错误。

四、联系官方支持

若以上步骤无效，请提供以下信息咨询佳能客服：

1. 打印机具体型号（如G系列、TS系列等）。

2. 指示灯闪烁模式/错误代码。

3. 已尝试的解决方法。

客服热线： 4006-222666（中国大陆）

通过系统排查，大部分故障可自行解决。如涉及拆机维修，建议由专业人员处理以避免损坏设备。

原文链接：https://www.6g9.cn/bkkp/dd7d7Az5TVlRQAg.html

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