惠普打印机m1139故障
惠普 LaserJet Pro M1139 多功能一体机出现故障时，可以按照以下步骤排查和解决常见问题：
一、常见问题及解决方法
1. 打印机无法开机/无响应
检查电源连接：确认电源线插紧，插座正常供电。
重启打印机：拔掉电源线等待1分钟后重新插电开机。
电源板故障：如仍无反应，可能是电源板损坏，需联系维修。
2. 打印质量差（模糊、有黑线）
清洁硒鼓：取出硒鼓，用软布轻擦表面，避免划伤感光鼓。
更换硒鼓：硒鼓寿命约1500页，老化后需更换原装或兼容硒鼓。
复位硒鼓计数器：安装新硒鼓后，长按“取消”键3秒复位。
3. 卡纸问题
取出卡纸：
打开后盖，轻轻拉出卡住的纸张。
检查进纸盒是否有碎纸残留。
调整纸张：使用标准A4纸，避免过薄/过厚纸张，调整纸盒导板。
4. 扫描/复印故障
重启扫描组件：关闭打印机，等待30秒后重新开机。
清洁扫描玻璃板：用无纺布和玻璃清洁剂擦拭扫描仪玻璃。
检查驱动设置：确保电脑端选择正确的扫描模式（如PDF/图片）。
5. 无法连接电脑（USB/无线）
USB连接：
更换USB线或插到电脑其他USB口。
重新安装打印机驱动（从[惠普官网]下载最新驱动）。
无线连接：
重启路由器和打印机，重新配置Wi-Fi（按住无线键3秒重置网络）。
二、高级故障处理
1. 固件更新
访问惠普支持网站，下载并安装最新固件。
通过USB连接电脑，按提示完成升级。
2. 恢复出厂设置
依次按菜单键 → “Service” → “Restore Defaults” → 确认重置。
3. 错误代码提示
记录屏幕上显示的错误代码（如“E0/E1”等），参考说明书或惠普官网查询具体含义。
三、联系技术支持
如果以上方法无效，建议：
1. 在线支持：访问[惠普支持页面]，使用实时聊天工具。
2. 电话支持：拨打惠普客服热线（中国区：）。
3. 维修服务：通过官网查询附近的授权维修中心。
提示：定期清理打印机内部灰尘，使用原装耗材可减少故障概率。如果设备老化严重，考虑升级新型号以获得更好兼容性。
