惠普 LaserJet Pro M1136 的第二个指示灯亮起通常表示设备遇到某种错误或需要用户干预。以下是可能的原因及对应的解决方法,请按顺序排查:

一、常见原因分析
1. 卡纸问题
打印机内部或纸盒中有残留纸张,触发传感器报警。
2. 硒鼓未正确安装
硒鼓未完全插入或芯片接触不良。
3. 盖子未关闭
打印机前盖、后盖或扫描仪盖板未完全闭合。
4. 硬件故障
传感器故障、扫描组件异常或固件问题。
二、逐步解决方法
1. 检查并清除卡纸
步骤
关闭打印机电源,拔掉电源线。
打开前盖和后盖,检查进纸口、出纸口是否有碎纸屑。
轻轻拉出卡住的纸张(避免撕裂)。
重新插电开机测试。
2. 重新安装硒鼓
步骤
打开前盖,取出硒鼓,检查是否有碳粉泄漏或损坏。
左右摇晃硒鼓5-6次(使碳粉分布均匀)。
重新插入硒鼓,确保完全卡入到位,关闭前盖。
3. 检查所有盖板
重点区域
确认扫描仪盖板、进纸托盘、后盖均完全闭合。
尝试轻按扫描仪组件,确保其处于初始位置。
4. 执行打印机复位
步骤
开机状态下,拔掉电源线和数据线。
等待1分钟后重新连接电源,开机观察指示灯状态。
5. 更新或重置固件
适用情况
如果问题持续且排除硬件故障,可尝试更新固件:
访问[HP支持官网],输入型号下载最新固件,按说明操作。
6. 检查扫描组件(仅限扫描/复印时报错)
步骤
清洁扫描仪玻璃板和导轨上的灰尘。
手动推动扫描头,检查是否移动顺畅(需断电操作)。
三、故障仍未解决?
如果以上步骤无效,可能是硬件故障(如主板、传感器损坏),建议:
1. 联系 HP官方售后 或授权维修点。
2. 拨打HP支持热线:
中国区:(24小时服务)
提示:操作前请确保打印机处于断电状态,避免触电或损坏设备。