1. 确认打印机品牌和型号
不同品牌的错误代码含义不同。请检查打印机机身标签、说明书或包装盒上的品牌和型号（如HP、Canon、Epson等）。
示例型号：如果是大型商用打印机（如理光Ricoh、柯尼卡美能达Konica Minolta等），可能需要更专业的支持。
2. 查阅官方资料
用户手册：查看打印机附带的说明书，搜索“错误代码”或“故障排除”章节。
官网支持：访问品牌官网，输入型号查询“116321”的具体含义（例如：惠普支持页面：[HP Support]）。
3. 基础故障排除
重启打印机：关闭电源，等待1分钟后重启。
检查连接：确保电源线、USB/网络线连接稳固。
检查耗材：确认墨盒/硒鼓安装正确且未过期，尝试重新安装或更换。
清理卡纸：打开打印机检查是否有卡纸或异物阻塞（参考手册中的卡纸处理指南）。
4. 更新驱动和固件
驱动程序：从官网下载最新驱动，或通过电脑的“设备管理器”更新。
固件更新：部分打印机需通过设置菜单或专用工具升级固件。
5. 联系技术支持
如果以上步骤无效，提供以下信息联系品牌技术支持：
打印机品牌、型号、错误代码。
故障发生时的操作（如打印任务、更换耗材等）。
保修服务：若在保修期内，可申请免费维修或更换部件。
6. 专业维修建议
若怀疑是硬件故障（如主板、传感器损坏），建议联系授权维修中心，避免自行拆机。
注意：如果错误代码显示异常（如数字模糊、闪烁），可能是显示屏故障，需进一步检测硬件。
希望以上步骤能帮助您解决问题！如果仍有疑问，请补充打印机品牌和型号以获取更具体的指导。
