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惠普打印机灯一闪一闪的,打印不了怎么回事

2025-04-20 #惠普 #打印机 #回事 #打印 阅读量：19

1. 检查卡纸

  • 现象：纸张卡在进纸口或内部。
  • 解决方法：
  • 关闭打印机电源，拔掉电源线。
  • 打开后盖或前盖，轻轻拉出卡住的纸张（避免用力撕扯）。
  • 重新开机测试。

    • 2. 墨盒问题

  • 可能原因：墨盒未正确安装、缺墨或接触不良。
  • 解决方法：
  • 打开墨盒仓，取出墨盒检查是否有墨水。
  • 用干净棉签清洁墨盒金属触点。
  • 重新安装墨盒，确保听到“咔嗒”声固定到位。
  • 如提示“非原装墨盒”，建议更换原装或兼容墨盒。

    • 3. 打印头或硬件故障

  • 可能原因：打印头堵塞、传感器故障。
  • 解决方法：
  • 运行打印机自带的“清洁打印头”程序（通过控制面板或电脑驱动）。
  • 重启打印机，观察是否恢复正常。

    • 4. 固件或系统错误

  • 解决方法：
  • 重启打印机：长按电源键10秒关机，等待30秒后重新开机。
  • 更新固件：访问[惠普支持官网]，输入型号下载最新固件。

    • 5. 连接问题

  • 无线/Wi-Fi连接：
  • 检查打印机和电脑/手机是否在同一网络。
  • 重启路由器，重新连接打印机Wi-Fi。
  • USB/USB线连接：
  • 更换USB接口或数据线测试。

    • 6. 清除打印任务

  • 步骤：
  • 电脑上按 `Win + R`，输入 `services.msc`，找到 `Print Spooler` 服务，右键停止。
  • 打开文件资源管理器，输入路径 `C:WindowsSystem32spoolPRINTERS`，删除所有文件。
  • 回到服务，重新启动 `Print Spooler`。

    • 7. 查看错误代码

  • 不同指示灯闪烁模式对应特定问题（如绿灯闪/橙灯闪交替）。
  • 参考打印机手册或官网的“错误代码表”，输入型号查询具体含义。

    • 8. 恢复出厂设置

  • 操作步骤（不同机型可能不同）：
  • 关机状态下，同时按住 取消 和 开始 键，再按电源键开机。
  • 等待屏幕提示后松开按键，选择“恢复出厂设置”。

    • 如仍未解决

  • 联系惠普支持：
  • 官网在线客服：[HP Support]
  • 拨打客服电话：（中国大陆）
  • 送修：若在保修期内，携带购买凭证联系售后。

    • 通过以上步骤，大部分闪烁问题可自行解决。如涉及硬件损坏，建议交由专业人员处理。

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