常见故障代码及含义
1. E0 或 "卡纸" 提示

原因:纸张卡在进纸路径或出纸口。
解决方法:
关闭打印机,拔掉电源线。
打开后盖,轻轻拉出卡住的纸张(避免用力撕扯)。
检查是否有碎纸残留,清理后重启打印机。
2. E1 或 "墨盒问题"
原因:墨盒未正确安装、不兼容或芯片接触不良。
解决方法:
重新安装墨盒,确保听到“咔嗒”声。
用干净棉签清洁墨盒芯片和打印机触点。
尝试更换原装墨盒。
3. E2 或 "缺纸" 提示
原因:纸盒无纸或纸张未正确放置。
解决方法:
添加纸张至纸盒,调整导纸板对齐纸张边缘。
确保纸张平整,无折叠或潮湿。
4. E3 或 "墨盒门未关闭"
原因:墨盒仓门未完全闭合。
解决方法:
检查墨盒仓门是否关紧,若有异物阻挡需清除。
5. 闪烁的电源灯/警告灯
原因:一般性错误(如硬件故障、系统错误)。
解决方法:
重启打印机,断开电源1分钟后重试。
检查内部是否有异物或残留纸张。
如持续闪烁,联系惠普技术支持。
其他常见问题
打印质量差(条纹、模糊)
运行打印机自带的“清洁打印头”工具(通过电脑驱动或打印机面板操作)。
检查墨水量,必要时更换墨盒。
无线连接失败
重启打印机和路由器,确保打印机与Wi-Fi在同一网络。
重新配置无线连接(按住打印机无线键3秒以上重置)。
无法识别墨盒
尝试重置打印机:按住电源键10秒,断开电源线30秒后重连。
更新打印机固件(通过惠普官网下载工具)。
注意事项
使用原装墨盒可减少兼容性问题。
定期清理打印机内部灰尘和纸屑。
若故障持续,建议访问[惠普支持官网]或拨打客服热线查询。
希望以上信息能帮助您解决问题!如遇复杂故障,建议联系专业维修人员。