高速公路收费员属于什么职能

 2025-09-06  阅读 50  评论 0

摘要:高速公路收费员属于交通服务行业中的公共服务职能岗位,具体职责和职能分类如下:
一、核心职能分类
1. 通行费征收
按标准收取车辆通行费,核对车型、载重等信息。
处理现金、ETC、移动支付等多种

高速公路收费员属于交通服务行业中的公共服务职能岗位,具体职责和职能分类如下:

高速公路收费员属于什么职能

一、核心职能分类

1. 通行费征收

  • 按标准收取车辆通行费,核对车型、载重等信息。
  • 处理现金、ETC、移动支付等多种缴费方式。
  • 开具票据并确保账目准确。
  • 2. 交通服务与秩序维护

  • 提供路线咨询、缴费指引等基础服务。
  • 疏导拥堵车流,处理收费站突发状况(如设备故障、交通事故)。
  • 监督违规行为(如超载、冲卡),配合路政执法。
  • 3. 设备与系统运维

  • 操作收费系统、监控设备、ETC装置等技术设施。
  • 上报设备故障并协助维护。
  • 4. 政策执行与数据管理

  • 落实节假日免费、绿通车优惠等政策。
  • 记录车流量、收费数据并上传至管理系统。
  • 二、行业属性

  • 所属领域:交通运输业中的公路运营板块
  • 管理主体:多为地方国有高速公路集团/管理局(非公务员编制)
  • 岗位性质:公共服务类基层技术岗位
  • 三、职业能力要求

  • 技能资质:需通过收费系统操作培训,持证上岗
  • 核心素质:快速计算、基础机电维护、应急处置、沟通能力
  • 延伸发展:可向收费站管理、路度、智能交通技术岗位转型
  • 四、技术转型趋势

    随着ETC普及(2023年全国覆盖率超95%),职能重心正从人工收费向:

  • 特情处理(ETC故障介入)
  • 智慧收费站运维(自助缴费机管理)
  • 大数据采集(车流分析)转变
  • 该岗位实质是公路通行服务的关键终端节点,兼具公共服务属性与交通运营职能。

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