一、硬件类错误代码
1. E0

原因:打印机内部卡纸或传感器故障。
解决:检查纸张路径,清除卡纸;重启打印机。若频繁出现,检查传感器是否脏污或损坏。
2. E1
原因:进纸器故障或纸张未正确放置。
解决:重新放置纸张,确保纸盒对齐;清洁搓纸轮。
3. E3
原因:打印机盖板未关闭或传感器异常。
解决:检查所有盖板是否关紧;重启打印机。
4. E5
原因:定影单元故障(温度异常或加热组件问题)。
解决:关闭电源,等待冷却后重启;若持续报错,联系售后。
二、耗材类错误代码
1. T0 / T1 / T2 / T3
原因:硒鼓/碳粉盒未识别或芯片接触不良。
解决:重新安装硒鼓;清洁芯片触点;更换原装耗材。
2. C0 / C1
原因:硒鼓寿命耗尽或安装错误。
解决:更换新硒鼓;检查安装是否到位。
三、系统类错误代码
1. F1 / F2
原因:固件错误或主板通信故障。
解决:重启打印机;尝试升级固件(官网下载工具)。
2. H3 / H4
原因:硬件初始化失败(如马达或齿轮组卡死)。
解决:断电后手动检查内部是否有异物;联系维修。
四、网络类错误代码
1. W1
原因:Wi-Fi连接失败或信号弱。
解决:重启路由器;检查打印机网络设置。
2. W2
原因:IP地址冲突或配置错误。
解决:重置网络设置;手动分配IP地址。
五、其他常见问题
指示灯闪烁(无代码)
可能原因:缺纸、耗材错误或硬件故障。
解决:检查纸盒、硒鼓安装状态;重启打印机。
打印机无法开机
可能原因:电源适配器故障或主板损坏。
解决:更换电源线;联系售后检测。
注意事项
1. 若尝试以上方法无效,建议记录具体代码并联系奔图官方售后(400-8855-666)。
2. 定期清洁打印机内部,使用原装耗材可减少故障率。
3. 访问奔图官网下载最新驱动或固件更新工具。
希望以上信息能帮助您快速解决问题!