常见原因及解决方案
1. 墨盒未正确安装
处理步骤：
打开打印机盖，取出墨盒，检查接触点是否有污渍（用无绒布蘸蒸馏水轻擦）。
重新插入墨盒，确保卡入到位并听到“咔嗒”声。
关闭盖子，重启打印机。
2. 墨盒墨水不足或耗尽
处理步骤：
检查打印机软件提示的墨水量，若耗尽需更换新墨盒。
若使用兼容/填充墨盒，尝试在打印机设置中禁用“墨水监控”功能（部分型号支持）。
3. 墨盒不兼容
处理步骤：
确认墨盒型号与打印机匹配（参考墨盒标签或手册）。
尽量使用原装墨盒，非原装可能导致识别问题。
4. 未拆除墨盒保护材料
处理步骤：
检查新墨盒的胶带、塑料片等保护装置，确保完全拆除。
5. 打印头堵塞或需要清洁
处理步骤：
进入打印机设置（通过电脑或控制面板），找到“维护”选项，运行“清洁打印头”程序1-2次。
6. 固件问题
处理步骤：
连接电脑，使用 HP Smart 应用或访问官网下载最新固件并更新。
7. 卡纸或机械故障
处理步骤：
检查进纸盘和内部是否有卡纸，缓慢抽出纸张，清除碎屑。
重启打印机观察是否恢复正常。
8. 多个墨盒故障
处理步骤：
依次取出彩色和黑色墨盒，单独测试，确定故障墨盒后更换。
9. 硬件故障（传感器/主板）
处理步骤：
若以上步骤无效，可能是传感器或主板损坏，需联系 HP官方售后 检测。
其他提示
重置打印机：长按电源键10秒或拔掉电源线静置1分钟后重启。
恢复出厂设置：通过控制面板菜单选择“恢复默认设置”（路径因型号而异）。
检查保修状态：若在保修期内，优先申请官方维修。
通过逐步排查，大部分问题可自行解决。若指示灯仍异常，建议参考手册或联系HP技术支持。
