惠普1312打印机故障代码

2025-09-14 阅读 72 评论 0

摘要：一、指示灯状态解读
1. 电源灯（绿色）常亮，其他灯熄灭
正常待机状态，打印机无故障。
2. 警告灯（橙色）闪烁 + 电源灯常亮
可能原因：卡纸、硒鼓未正确安装、缺纸。
解决方法：
检查纸

一、指示灯状态解读

1. 电源灯（绿色）常亮，其他灯熄灭

惠普1312打印机故障代码

正常待机状态，打印机无故障。

2. 警告灯（橙色）闪烁 + 电源灯常亮

可能原因：卡纸、硒鼓未正确安装、缺纸。

解决方法：

检查纸路是否有卡纸（前后舱门打开清理）。

重新安装硒鼓（拔插后确认到位）。

放入纸张并调整纸盒导板。

3. 电源灯和警告灯交替闪烁

可能原因：硬件故障（如加热组件、主板问题）。

解决方法：

关闭打印机，等待10秒后重启。

若持续出现，尝试重置打印机（拔电源线1分钟后再通电）。

仍无效需联系维修。

二、常见错误代码

1. 13.x 系列错误（如13.xx Paper Jam）

含义：卡纸。

处理：打开后盖和进纸盒，清除所有碎纸，注意内部传感器是否复位。

2. 20 Insufficient Memory

含义：打印文件过大，内存不足。

处理：减少文档复杂度，重启打印机或电脑。

3. 51.x Error

含义：激光器故障或扫描组件问题。

处理：重启打印机，若未解决需专业检修。

4. 55.x Error

含义：电源或主板异常。

处理：断电后重新连接，检查电源线是否稳定。

三、硒鼓相关问题

指示灯提示“Replace Toner”或“Toner Low”

硒鼓接近寿命终点，摇动硒鼓暂时延长使用，建议更换新硒鼓。

硒鼓灯持续闪烁

未正确安装或兼容性问题，重新安装或更换原装硒鼓。

四、通用故障排除步骤

1. 重启打印机和电脑。

2. 检查所有连接线（电源/USB）。

3. 更新打印机驱动（通过惠普官网下载）。

4. 执行打印机自检：按住“取消”按钮直到电源灯闪烁，打印测试页。

五、注意事项

使用原装耗材可减少兼容性问题。

定期清洁打印机内部（断电后用干布擦拭）。

若以上步骤无法解决，建议联系惠普官方售后或专业维修人员。

原文链接：https://www.6g9.cn/qwsh/ddfc8AD5VWlJTAg.html

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